Публичная оферта

на оказание услуг доступа к сервису sofer · редакция от 21 октября 2026 г.

1. Общие положения

1. Этот документ — предложение (публичная оферта) Исполнитель (далее — Исполнитель) заключить договор на условиях ниже с любым дееспособным лицом (далее — Заказчик), по статьям 435 и 437 Гражданского кодекса РФ.
2. Заказчик принимает оферту (акцепт), когда оплачивает подписку. С этого момента договор считается заключённым. Пользуясь пробным периодом, Заказчик принимает оферту в части, которая к нему относится.
3. Исполнитель применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход». НДС не облагается.

2. Что значат слова в оферте

• Сервис — сервис sofer для защищённого (зашифрованного) подключения устройств Заказчика к интернету через серверы Исполнителя.
• Аккаунт — учётная запись Заказчика, привязанная к адресу электронной почты.
• Кабинет — страница аккаунта на сайте, где видны срок подписки, платежи и инструкция по подключению.
• Подписка — право пользоваться Сервисом в течение оплаченного срока.
• Приложение — бесплатное приложение стороннего разработчика (Happ), через которое устройство подключается к Сервису. Исполнитель за работу Приложения не отвечает.

3. Предмет договора

1. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к Сервису на срок оплаченной подписки, а Заказчик оплачивает его.
2. Одна подписка позволяет одновременно подключать до 2 устройств.
3. Объём трафика не ограничен. Исполнитель не обещает определённую скорость: она зависит от сети Заказчика и загрузки серверов.

4. Пробный период

1. При первом входе с новым адресом почты Заказчик бесплатно получает 1 день доступа. Пробный период даётся один раз на один почтовый ящик.
2. Пробный период не продлевается в платную подписку сам и ничего не списывает.

5. Стоимость и оплата

1. Цены указаны в рублях на главной странице сайта:
   • 1 месяц — 250 ₽;
   • 3 месяца — 600 ₽;
   • 12 месяцев — 2200 ₽;
2. Исполнитель может предоставлять льготные условия по промокодам. Условия промокода видны в Кабинете до оплаты.
3. Оплата проходит на странице платёжного сервиса ЮKassa (ООО НКО «ЮМани») картой, через СБП, ЮMoney или SberPay. Данные карты Исполнитель не получает.
4. Подписка не продлевается автоматически: каждое продление Заказчик оплачивает сам.
5. Чек формируется в приложении «Мой налог» и направляется Заказчику на почту аккаунта.
6. Новая цена не меняет стоимость уже оплаченного срока.

6. Как оказывается услуга

1. Доступ открывается сразу после того, как платёж прошёл. Оплаченный срок прибавляется к оставшемуся.
2. Для подключения Заказчик устанавливает Приложение и добавляет в него ссылку из Кабинета. Ссылка — личный ключ доступа: её нельзя публиковать и передавать посторонним.
3. Исполнитель может проводить технические работы, по возможности в ночное время. Если Сервис был недоступен по вине Исполнителя дольше 24 часов подряд, по просьбе Заказчика подписка продлевается на это время.
4. Исполнитель не отвечает за работу сторонних сайтов и сервисов, сетей операторов связи и устройств Заказчика.
5. За три дня до окончания подписки Исполнитель присылает напоминание на почту. От напоминаний можно отказаться по ссылке в письме.

7. Правила пользования

1. Заказчик обязуется соблюдать законодательство Российской Федерации и не использовать Сервис для действий, которые им запрещены, для рассылки спама, атак на чужие сети и сайты, распространения вредоносных программ.
2. При нарушении этих правил или передаче ссылки посторонним Исполнитель может приостановить доступ, сообщив об этом Заказчику на почту. Если нарушения не было, срок приостановки добавляется к подписке.

8. Отказ от услуги и возврат денег

1. Заказчик может отказаться от подписки в любой момент (статья 32 Закона «О защите прав потребителей»).
2. Деньги возвращаются за неиспользованные дни: из уплаченной суммы вычитается стоимость дней, прошедших с начала оплаченного срока до дня заявки. Начатый день считается использованным. Стоимость дня — цена тарифа, делённая на число дней в нём (30, 90 или 365).
3. Пример: оплачено 3 месяца за 600 ₽, отказ на 20-й день. Использовано 20 дней по 600 / 90 = 6,67 ₽, к возврату 600 − 133,33 = 466,67 ₽.
4. Если Исполнитель не смог оказать услугу по своей вине, деньги за этот срок возвращаются полностью.
5. Чтобы вернуть деньги, напишите Исполнителю с адреса, на который оформлен аккаунт. Деньги возвращаются тем же способом, которым была оплата, в течение 10 дней с заявки. Срок поступления на карту зависит от банка.
6. После возврата подписка сокращается на возвращённые дни.
7. Пробный период и бесплатные подписки по промокоду возврату не подлежат: за них не платили.

9. Ответственность

1. Стороны отвечают за неисполнение договора по законодательству Российской Федерации.
2. Исполнитель не отвечает за последствия передачи Заказчиком ссылки или доступа к почте третьим лицам.

10. Персональные данные

Исполнитель обрабатывает персональные данные Заказчика по Политике обработки персональных данных.

11. Срок действия и изменения

1. Договор действует, пока у Заказчика есть аккаунт. Заказчик может удалить аккаунт, написав Исполнителю.
2. Исполнитель может изменить оферту, опубликовав новую редакцию на этой странице. Новая редакция действует для платежей после её публикации.

12. Споры

1. Сначала стороны решают спор перепиской. Исполнитель отвечает на претензию в течение 10 дней.
2. Если договориться не удалось, спор рассматривает суд по законодательству Российской Федерации. Заказчик-потребитель может обратиться в суд по своему месту жительства.

13. Исполнитель

• Россия, Ангарск